Le Offerte sul carrello sono offerte legate al contenuto del carrello e quindi all’ordine che sto per effettuare. Possono toccare i prodotti, i costi di spedizione o offrire scontistiche sul totale dell’ordine o includere prodotti omaggio. Sono legate anche all’utente che sta acquistando e sono quindi segmentabili sia per prodotti che per utenti. Un esempio classico sono i coupon di sconto, la spedizione gratuita per un minimo di spesa, il gifting.
La relativa interfaccia si trova alla voce Promozione > Offerte sul carrello.
Editando un’offerta esistente o creandone una nuova accederemo alla relativa vista dettaglio.
Dal menu "Aggiungi regola" trovi vari categorie di pubblico da selezionare. Anche in questo caso, le regole sono tutte in "and", ovvero possono sommarsi tra di loro:
Una volta scelte queste regole è importante definire ulteriori criteri.
Nella colonna di sinistra seleziona la voce "Associa dei coupon all'offerta" e poi "Codice univoco" per poter digitare un codice personalizzato da condividere con i tuoi clienti e farli beneficiare dello sconto. Potrai anche stampare questo codice su delle "Fidelity Card" in negozio e offrirle ai tuoi clienti più fedeli.
- Coupon: Questo pannello permette di attivare o disattivare un coupon per l’offerta e di configurarlo. Flaggando l’opzione “Associa dei coupon all’offerta” verrà mostrato il relativo pannello di configurazione. Il primo campo che devo configurare è il tipo di codice: unico o seriale.
Un codice unico non significa che può essere usato solo una volta ma che l’effettivo codice è uno solo (ad esempio SPECIAL) e tutti gli utenti che lo utilizzeranno useranno solo quello. Scegliendo questo tipo avremo a disposizione semplicemente un campo per definire il nostro codice.
Un codice seriale è invece un codice composto da una radice comune e da un contatore, separati dal carattere “-”. E’ nato per poterlo utilizzare su coupon stampati i quali, distribuiti ad un numero preciso di persone, verranno utilizzati da ogni persona solo con il loro codice (ad esempio SPECIAL-1, SPECIAL-2, SPECIAL-3...). Scegliendo questo tipo avremo a disposizione un campo per definire il codice “radice” e due campi, uno per definire la numerazione minima e uno per la numerazione massima. Definendo SPECIAL e numerazione da 0 a 100 saranno validi tutti i codici da SPECIAL-1 a SPECIAL-100).
Poi scegli le caratteristiche dello sconto:
Il tipo di sconto può essere in:
- Percentuale, ovvero verrà applicata una percentuale di sconto sulla segmentazione prodotti scelta (es. il 20% o 10% di sconto);
- Sconto fisso, ovvero sulla segmentazione prodotti scelta viene applicato uno sconto con un prezzo fisso (es. i capi possono avere 5, 10 o 20 euro di sconto)
- Prezzo standard, ovvero i prodotti della segmentazione scelta avranno un nuovo prezzo, quello che sceglierete voi in base alla scontistica. (es. tutti i prodotti a 10 euro)
- Prodotti omaggio, a determinate condizioni stabilite al momento del check-out verranno inseriti uno o più prodotti in omaggio;
- Prezzo combo: lo sconto si applica solo se nel carrello ci sono due prodotti specifici.
Gli altri requisiti da soddisfare per quanto riguarda le offerte sul carrello sono le condizioni di utilizzo.
Il numero minimo di prodotti indica il minimo dei prodotti necessari da inserire nel carrello affinché l'offerta sia attiva.
Ammontare minimo di spesa indica il prezzo minimo del carrello affinché l'offerta sia attiva.
Per corrispondenza prodotti si intende:
- Almeno il numero minimo di prodotti acquistati, (es. se nella segmentazione prodotto stabilisco che per applicare un offerta nel carrello devo avere come numero minimo 3 prodotti di un determinato brand)
- Tutti i prodotti, inteso per tutti i prodotti selezionati nella segmentazione;
- Carrello esatto, il carrello corrisponde alla segmentazione dei prodotti scelta;
Massimi acquisti per utente, quanti acquisti può fare ogni singolo utente in quel sito con quella offerta.
Massimo numero acquisti, quanti acquisti è possibile fare in totale con quella offerta.
L'offerta può essere cumulabile, ovvero è possibile aggiungerla ad altre promozioni;
- Ultima nel suo target, ovvero verrà applicata se è l'ultima offerta in ordine tra quelle create se rispetta i criteri della corrispondenza prodotti;
- Ultima su prodotti e totale carrello
- Ultima, ovvero verrà applicata l'ultima offerta in ordine tra quelle create;
- Solo se unica nel suo target, vale solo se è l'unica offerta attiva se rispetta i criteri della corrispondenza prodotti;
- Solo se unica sui prodotti e sul totale carrello
- Solo se unica, vale solo se è l'unica offerta attiva. (Se ho più offerte attive, rendo inattive le altre)
- Unica nel suo target, vale solo quella se rispetta i criteri della corrispondenza prodotto, mentre le altre non valgono;
- Esclusiva su prodotti e totale carrello
- Unica, vale solo quella mentre le altre non valgono.
In presenza di offerte non cumulabili l’unica ad essere applicata sarà quella non cumulabile con ordinamento più basso.
Esempi di offerte sul carrello:
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Due prodotti al prezzo di uno
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Segmentazione prodotti: solo il prodotto di riferimento
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Sconto: percentuale al 50%
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Oggetto dello sconto: prezzo dei singoli prodotti
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Numero minimo di prodotti acquistati: 2
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Acquista due prodotti, te ne regaliamo un terzo in omaggio
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Segmentazione prodotti: solo il prodotto omaggio
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Sconto: percentuale al 100%
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Oggetto dello sconto: prezzo dei singoli prodotti
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Numero minimo di prodotti acquistati: 3
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Spedizione gratuita per un minimo di spesa di 50€
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Segmentazione prodotti: globale
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Sconto: percentuale al 100%
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Oggetto dello sconto: costo spedizione
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Ammontare minimo di spesa: 50€
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10€ di sconto a chi acquista almeno due prodotti insieme
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Segmentazione prodotti: globale
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Sconto: sconto fisso 10€
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Oggetto dello sconto: totale carrello
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Numero minimo di prodotti acquistati: 2
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Acquista i prodotti A e B, ti regaliamo il C
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Segmentazione prodotti: A, B
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Sconto: prodotto omaggio C
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Corrispondenza prodotti: tutti i prodotti
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6. Sconto di 20€ a chi ha speso almeno 100€ sul sito utilizzando il codice sconto SPECIAL
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Segmentazione prodotti: globale
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Segmentazione utenti: che hanno speso più di 100€
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Sconto: sconto fisso 20€
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Coupon: unico con codice SPECIAL
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Oggetto dello sconto: totale carrello
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