Un utente ha dimenticato la propria password e non riceve l’email di reset, cosa faccio?

Questo può dipendere o da effettivi problemi tecnici o più probabilmente da problemi del suo client e/o provider o da filtri anti-spam aggressivi.

In ogni caso è possibile impostare una nuova password all’utente manualmente dalla scheda dettaglio dello stesso, dalla sezione Clienti > Utenti.

Una volta fatto gliela si potrà comunicare via email, invitandolo a modificarla dopo il primo accesso nel suo account.